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Grupo RETO Guadalajara A.C.
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Aviso de privacidad

Aquí se explica qué datos personales se recaban, para qué se usan, cuánto tiempo se guardan y cómo puedes ejercer tus derechos sobre ellos.

Aviso de Privacidad relacionado con los datos personales, recabados por Grupo de Recuperación Total RETO, A.C. (en adelante denominada como “Grupo RETO”)

1. Generales

1.1. Grupo RETO es una asociación comprometida y respetuosa de los derechos sobre los datos personales de las personas físicas, reconocidos en el artículo 16 fracción II de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, así como de las disposiciones de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Por lo anterior, pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad, en aras de que el titular de los datos personales, se encuentre facultado a ejercitar su derecho a la autodeterminación informativa.

1.2. Este Aviso de Privacidad, se pone a disposición de los titulares en la página de internet cuyo nombre de dominio es: www.gruporetoguadalajara.org.mx en adelante denominado como LA PÁGINA DE INTERNET DE GRUPO RETO.

1.3. Usted (en adelante referido como el “TITULAR” o los “TITULARES”) al ingresar y utilizar LA PÁGINA DE INTERNET DE GRUPO RETO, declara que está entendiendo y aceptando los términos y las condiciones contenidos en este Aviso y declara y otorga expresamente su aceptación y consentimiento utilizando para tal efecto medios electrónicos, en términos de lo dispuesto por el artículo 1803 del Código Civil Federal.

1.4. Si EL TITULAR no acepta en forma absoluta y completa los términos y condiciones de este Aviso, deberá abstenerse de proporcionar cualquier tipo de dato personal a Grupo RETO por cualquier medio incluyendo LA PÁGINA DE INTERNET DE GRUPO RETO.

1.5. Grupo RETO declara que por su naturaleza y para cumplir con sus finalidaes trata datos personales sensibles relativos a la salud de conformidad con lo establecido en el presente Aviso de Privacidad y que conforme a la legislación vigente, requerirá de los respectivos titulares su consentimiento expres, escrito y firmado.

1.6. Para el caso que EL TITULAR acepte los mismos y/o proporcione a Grupo RETO sus datos personales, dicha acción se considerará como su absoluta y expresa aceptación al Aviso de Privacidad publicado por Grupo RETO en la página de internet referida, en el momento mismo en que EL TITULAR proporcione sus datos personales y/o en el que tenga acceso o se le ponga a disposición este Aviso de Privacidad.

Las partes convienen que al no existir, error, dolo, mala fe o cualquier otro vicio de la voluntad que pudiera nulificar la validez del presente instrumento, ambas acuerdan en sujetarse al tenor de lo estipulado en los siguientes:

2. Definiciones

2.1. Titular.- La persona física a quien identifican o corresponden los datos personales.

2.2. Datos personales sensibles.- Aquellos datos personales que afecten a la esfera más íntima de su titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste.

2.3. Responsable.- Persona física o moral (Grupo RETO) de carácter privado que decide sobre el tratamiento de los datos personales.

2.4. Encargado.- La persona física o moral que sola o conjuntamente con otras trate datos personales por cuenta del responsable.

2.5. Tratamiento.- La obtención, uso (que incluye el acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia o disposición de datos personales), divulgación o almacenamiento de datos personales por cualquier medio.

2.5.1. Transferencia.- Toda comunicación de datos realizada a persona distinta del responsable o encargado del tratamiento.

2.5.2. Remisión.- La comunicación de datos personales entre el responsable y el encargado, dentro o fuera del territorio mexicano.

2.6. Derechos ARCO.- Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.

2.7. Consentimiento Tácito.- Se entenderá que el titular ha consentido en el tratamiento de los datos, cuando habiéndose puesto a su disposición el Aviso de Privacidad, no manifieste su oposición.

2.8. Finalidades Primarias.- Aquellas finalidades para las cuales se solicitan principalmente los datos personales y por lo que se da origen a la relación entre Grupo RETO y EL TITULAR.

2.9. Finalidades Secundarias.- Aquellas finalidades que no son imprescindibles para la relación entre Grupo RETO y EL TITULAR, pero que con su tratamiento contribuye al cumplimiento del objeto social de Grupo RETO.

3. Identidad y domicilio del responsable

El responsable de la obtención de los datos personales es Grupo de Recuperación Total RETO, A.C., (en adelante Grupo RETO) quien se compromete a respetar lo establecido en el presente Aviso de Privacidad (en lo sucesivo el “Aviso”), mismo que está puesto a su disposición en cumplimiento a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo la “Ley”) y, es aplicable respecto a los datos personales de las personas físicas, que Grupo RETO obtiene con motivo de las actividades que realiza con voluntarias/os, candidatos, trabajadores, pacientes, prospectos de pacientes, donadores, beneficiarios, visitantes a las instalaciones y usuarios de LA PÁGINA DE INTERNET DE GRUPO RETO y de las redes sociales en las que participa Grupo RETO.

El domicilio que para los efectos del presente aviso establece Grupo RETO, es el ubicado en calle Benjamín Franklin número 64, colonia Escandón, delegación Miguel Hidalgo, código postal 11800, Ciudad de México, México.

4. Datos personales que se recaban

4.1. EL TITULAR reconoce y acepta que Grupo RETO obtendrá directamente o a través de encargados, los siguientes datos personales, atendiendo a la relación con cada TITULAR:

4.1.1. Voluntarias/os: nombre completo, fecha de nacimiento, edad, correo electrónico, domicilio convencional, estado civil, firma, firma electrónica avanzada, imagen o fotografía, teléfono local y/o móvil, CURP, RFC, nivel escolar. Datos de contacto en caso de emergencia, control de asistencia a las instalaciones de Grupo RETO; número de hijos y edades; referencias personales o datos de contacto (nombre); datos escolares, institución, generación, titulo recibido, funciones de oficina que domina, cursos o seminarios, institución y fecha de aplicación de dichos cursos, conocimientos sobre idiomas y equipo de cómputo y oficina. Experiencia profesional, si han pertenecido a otro voluntariado, empresa en las que labora o actividades adicionales que realiza. Documentación en copia: CURP, identificación oficial con fotografía, comprobante de domicilio, currículum vitae, RFC y pasaporte.

4.1.1.1. Datos personales sensibles. Si se ha realizado una mastectomía y/o ha estado sometida a tratamientos de quimioterapia y/o radiación, deberá haber transcurrido un año desde el último de los sucesos. Se solicita dicha información puesto que una persona en tratamiento no puede ingresar como voluntaria debido a las consecuencias médicas de dichos tratamiento, por lo que deberá esperar un año a partir de su último tratamiento, para que se encuentre física y emocionalmente recuperada para brindar apoyo a otras personas en dicha situación. Adicionalmente, las voluntarias pueden enterar a Grupo RETO de nuevas recaídas u otros padecimientos de salud que les impidan su participación. Sin embargo, en estos casos las voluntarias conservan sus derechos como voluntarias. Los datos sensibles de salud serán eliminados al momento que la respectiva Voluntaria se dé de baja por cualquier causa de Grupo RETO o cuando se hayan cumplido las finalidades que motivaron la recolección y tratamiento de dichos datos personales.

4.1.2. Pacientes y/o prospectos de pacientes: nombre completo, imagen o fotografía, domicilio, estado civil, ocupación, edad, CURP, teléfonos fijos y móviles, correos electrónicos, firma, datos de facturación (RFC, nombre, dirección fiscal y correo electrónico), número de expediente, escolaridad, lugar y fecha de nacimiento, si es asegurada de IMSS, ISSSTE, nombres del padre, madre y cónyuge y quien se haga responsable. Documentación en copia: Identificación oficial con fotografía, copia del carnet oncológico.

4.1.2.1. Datos personales patrimoniales. Datos de cuenta bancaria.

4.1.2.2. Datos personales sensibles. Estado de salud; dependiendo del tipo de estudio o consulta a realizarse, se solicitará la siguiente información: motivo de estudio, edad de primera o última menstruación, número de embarazos, partos, cesáreas, abortos, tratamientos hormonales, antecedentes de cáncer mamario en la familia, antecedentes de cirugías en glándulas mamarias, fecha y localización; resultados de biopsia, descripción de secreciones, sintomatología, diagnóstico médico, historial familiar, antecedentes de tabaquismo, alcoholismo, toxicomanías o cirugías, alergias, hipertensión, transfusiones u otros padecimientos, antecedentes gineco-obstétricos, padecimientos actuales, resultados del examen físico, antecedentes de histerectomía, antecedentes oncológicos, densitometría ósea, perfil de lípidos, perfil, números de parejas, métodos anticonceptivos. Dichos datos serán tratados bajo estricta confidencialidad y exclusivamente para la prestación de los servicios al paciente.

4.1.3. Beneficiarios de donaciones, sesiones de apoyo y de visitas a pisos: nombre completo, edad, teléfono, domicilio, firma, institución médica donde se atienden, estado civil, teléfono, imagen o fotografía, número de carnet del Instituto Nacional de Cancerología, área oncológica a la que pertenece, nombre del médico que lo atiende. Documentación en copia: Identificación oficial vigente con fotografía.

4.1.3.1. En el caso de pláticas de detección oportuna de cáncer de mama únicamente se solicita nombre completo, firma, domicilio, edad, correo electrónico y teléfono. Adicionalmente, a las personas que requieren apoyo emocional y rehabilitación física se les solicitará el nombre de un familiar cercano y el del doctor que realizó la cirugía.

4.1.3.2. Datos personales sensibles. Únicamente se solicita a las personas que requieren apoyo emocional y rehabilitación física: fecha de cirugía, tipo de cirugía, cómo se detectó el tumor, si hubo diagnóstico de cáncer, tipo de tratamiento, estado anímico.

4.1.4. Donadores: nombre completo, imagen o fotografía, identificación oficial con fotografía, correo electrónico, fecha de nacimiento, teléfono fijo y móvil, domicilio y datos fiscales,. Documentación en copia: Identificación oficial con fotografía y R.F.C.

4.1.5. Visitantes a las oficinas física de Grupo RETO: nombre completo, imagen o fotografía y firma.

4.1.6. Proveedores: nombre completo, teléfono fijo y/o móvil, domicilio convencional, imagen o fotografía datos de facturación (nombre dirección fiscal, RFC y correo electrónico) y firma. Documentación en copia: identificación oficial con fotografía.

4.1.7. Usuarios de LA PÁGINA DE INTERNET DE GRUPO RETO y de las redes sociales en las que participa Grupo RETO: nombre completo, nombre de usuario, correo electrónico y número de teléfono fijo y/o móvil.

4.1.8. Candidatos y trabajadores: nombre completo, edad, nacionalidad, imagen o fotografía, firma, firma electrónica avanzada, número de seguridad social, fecha y lugar de nacimiento, teléfono fijo y celular, domicilio, correo electrónico, estado civil, estudios actuales, idiomas que domina, referencias (nombre, teléfono, y tiempo de conocerlo), escolaridad, con quien vive, datos de contacto en caso de emergencia, indicando el parentesco con la/el suscripta/o, domicilio, números telefónicos fijo y celular. Documentación en copia: solicitud de empleo, currículum vitae, copia de identificación oficial con fotografía, copia de comprobante de domicilio, acta de nacimiento, copia de CURP, cédula profesional, copia de inscripción en el IMSS, cédula de Registro Federal de Contribuyentes, cartas de recomendación y constancias de estudios y capacitaciones recientes.

4.2. EL TITULAR en este acto, otorga su consentimiento expreso en términos del artículo 8 de la LFPDPPP, para que Grupo RETO, trate sus datos personales, incluidos los financieros y/o patrimoniales contenidos en ésta cláusula, para cumplir con las finalidades que establece el presente Aviso de Privacidad.

4.3. Asimismo, EL TITULAR otorga en ese acto su consentimiento expreso en términos del artículo 9 de la LFPDPPP para que Grupo RETO trate sus datos personales sensibles para cumplir con las finalidades que establece el presente Aviso de Privacidad, y en cumplimiento de la legislación vigente se recabará el consentimiento expreso, por escrito y con la firma autógrafa o electrónica de EL TITULAR a través de los formatos correspondientes.

4.4. EL TITULAR en este acto, bajo protesta de decir verdad, acepta que los datos que ha proporcionado a Grupo RETO son veraces, actuales y correctos. Además, se compromete a sacar en paz y a salvo a Grupo RETO de cualquier demanda o reclamación, derivada de los errores en los datos que le haya entregado.

4.5. Grupo RETO manifiesta que podrá obtener los datos personales de EL TITULAR mediante las denominadas fuentes de acceso público, a efecto de validar, actualizar y contactar a EL TITULAR, respetando en todo momento la expectativa razonable de privacidad, a que se refiere el artículo 7 de la LFPDPPP.

4.6. Grupo RETO usará información IP (Protocolo de Internet, por sus siglas en inglés Internet Protocol) para analizar cualquier tipo de amenazas a LA PÁGINA DE INTERNET DE GRUPO RETO, así como para recabar información demográfica. Sin embargo, la información IP, en ningún caso será utilizada para identificar a LOS TITULARES, excepto cuando haya probabilidades de actividad fraudulenta.

5. Uso de “Cookies” y “web beacons”

5.1. Grupo RETO reconoce que es posible que LA PÁGINA DE INTERNET DE GRUPO RETO haga uso de cookies en conexión con ciertas características o funciones. Las cookies son tipos específicos de información que un sitio web transmite al disco duro de la computadora de EL TITULAR con el fin de mantener los registros. Las cookies pueden servir para facilitar el uso de un sitio web, al guardar contraseñas y preferencias mientras EL TITULAR navega en Internet.

5.2. LA PÁGINA DE INTERNET DE GRUPO RETO no usa o guarda cookies para obtener datos de identificación personal de la computadora de EL TITULAR que no se hayan enviado originalmente como parte de la cookie.

5.3. Por su parte, las web beacons son imágenes insertadas en una página de Internet o correo electrónico, que pueden ser utilizadas para monitorear el comportamiento de un visitante, como almacenar información sobre la dirección IP del usuario, duración del tiempo de interacción en dicha página y el tipo de navegador utilizado, entre otros.

5.4. Aunque la mayoría de los navegadores aceptan cookies y web beacons automáticamente, EL TITULAR puede configurar su navegador para que no los acepte.

5.5. Para desactivar las cookies, debe seguir las siguientes instrucciones:

6. Finalidades del tratamiento de los datos personales

6.1. Grupo RETO acepta y reconoce que podrá tratar directamente o a través de encargados, los datos personales de EL TITULAR, de conformidad al tipo de relación que tiene con éste, para las siguientes finalidades primarias:

a) TITULAR – Voluntaria/o:

  1. Ponerse en contacto con EL TITULAR, vía correo electrónico, vía telefónica o a través de cualquier otro medio, a efecto de dar seguimiento y evaluar la experiencia y estudios de EL TITULAR, para conocer la viabilidad de ser seleccionado y las posibilidades de éxito como Voluntaria/o.
  2. Realizar un expediente físico y/o digital de la/el Voluntaria/o que será resguardado en las oficinas de Grupo RETO, hasta por doce meses, en caso de no ser seleccionado para el puesto que pretende desempeñar como Voluntaria/o. En caso de ser aceptados como Voluntarios, sus expedientes serán conservados por 10-diez años posteriores a la finalización de las relaciones, por cualquier causa. En caso de los datos personales sensibles, los mismos serán eliminados a más tardar a los 3-tres meses posteriores a la terminación de las relaciones por cualquier causa.
  3. Generar una credencial de identificación como Voluntaria/o de Grupo RETO.
  4. Expedir las constancias como Voluntaria/o que le sean requeridas a Grupo RETO.
  5. Inscribir a la Voluntaria/o en los cursos, seminarios, talleres, o cualquier otro tipo de capacitación organizada por terceros o Grupo RETO, relacionada con los fines de la asociación.
  6. Emitir constancias de participación en cursos, seminarios o talleres que organice Grupo RETO o terceros.
  7. Exhibir el expediente de EL TITULAR, para acreditar el cumplimiento de los procesos en auditorías, que son realizadas a Grupo RETO por terceros certificados en la materia correspondiente o autoridades.
  8. Expedir reconocimientos por años de servicio.
  9. Asignarles el material y/o las herramientas de trabajo.
  10. Para determinar la vigencia de los derechos como Voluntaria/o y poder participar en la asociación conforme a los estatutos lo señalan.
  11. Para generar la carta compromiso como Voluntarias/os de la asociación.

b) TITULAR – Paciente y/o prospecto de paciente:

  1. Contactarlo vía telefónica, por correo electrónico o por cualquier otro medio, para atender y dar seguimiento a las solicitudes de información, productos y/o servicios.
  2. Registrar y actualizar los datos en el sistema de administración empresarial interno, para el acceso a los datos personales por las personas autorizadas para ello.
  3. Llevar un control de ventas a través de reportes diarios, tanto en formato físico como electrónico.
  4. Elaboración de facturación electrónica, notas de remisión que serán conservadas hasta por 5-cinco años y notas de crédito derivadas de los servicios y/o productos que ofrece Grupo RETO.
  5. Realizar transacciones con instituciones de crédito, que resulten con motivo de las operaciones comerciales.
  6. Agendar citas para la prestación de los servicios.
  7. Almacenar los estudios realizados en los aparatos de mamografía y ultrasonido mamario hasta por un mes desde que los mismos son realizados.
  8. Realizar los estudios solicitados, emitir las interpretaciones y realizar el registro de entrega de los estudios originales.
  9. En caso de que no sean recogidos los estudios por la paciente, dichos estudios serán conservados hasta por 6-seis meses, posteriormente, serán destruidos
  10. Llevar un control de los estudios entregados a los pacientes que será conservado hasta por 2-dos años a partir del último registro que se genere en cada libro.
  11. Guardar las solicitudes de estudios de mamografía y ultrasonido mamario hasta por un plazo de 5-cinco años.
  12. Llevar el expediente clínico con el historial de las citocolscopia (papanicolao) que se realizan a las pacientes en forma anual.
  13. Llevar a cabo las consultas y realizar los diagnósticos con la información y datos personales sensibles que sean necesarios y el expediente clínico.
  14. En el caso de consulta oncológica, ginecológica y estudios de citocolscopia (papanicolao) se genera un expediente clínico que será conservado por un plazo de 5-cinco años a partir de la última consulta o solicitud de estudios.
  15. Llevar un expediente de diagnósticos de cada paciente de consulta oncológica, que será almacenado por 5-cinco años contados a partir de la última consulta oncológica.
  16. Generar un control en un libro de registro interno de los estudios realizados, que será conservado por 2-dos años posteriores a la fecha en que se lleve a cabo el último registro en cada libro.
  17. Llevar un control interno para el envío de muestras, tomadas de la paciente, al Instituto Nacional de Cancerología para su análisis y diagnóstico, que será conservado por 2-dos años contados a partir de la fecha del último registro de dicho libro.

c) TITULAR – Beneficiario de donaciones, sesiones de apoyo y de visitas a pisos:

  1. Contactarlo por cualquier medio para solicitar su apoyo comentando sus testimonios a posibles donadores para fomentar donativos.
  2. Solicitar la autorización del beneficiario de catéter para entregar los datos a los donadores; y solicitar autorización para proporcionar asesoría preventiva de linfedema.
  3. Registro de entrega de paquetes de recuperación para pacientes mastectomizadas, mangas elásticas, prótesis, brasiere, turbantes, pelucas y despensas.
  4. Realizar listas de asistencia para pacientes y familiares que acudan a las sesiones de apoyo emocional.
  5. Llevar a cabo pláticas educativas para la detección oportuna de cáncer de mama y generar la lista de asistentes a pláticas o visitas a módulos.
  6. Ser contactados para acreditar el impacto social del desarrollo social y mantener las certificaciones en filantropía, a partir de la experiencia de las donaciones o pláticas recibidas.
  7. Llevar un expediente de evidencia de cumplimiento de los proyectos por un plazo máximo de 5-cinco años.
  8. Para llevar a cabo la presentación de información de transparencia de entidades autorizadas para recibir donativos deducibles ante el Sistema de Administración Tributaria como donataria autorizada.
  9. Para acreditar como evidencia de cumplimiento de las donaciones realizadas o proyectos ante autoridades como donataria autorizada y atender en su caso, inspecciones relacionadas.
  10. Para acreditar como evidencia de cumplimiento de las donaciones realizadas o proyectos ante donadores; así como para acreditar ante las instituciones (INCAN) en las que se encuentran los módulos de Grupo Reto la venta de productos en sus instalaciones, para generar donaciones a otras pacientes.

d) TITULAR – Donador:

  1. Dar de alta el perfil del Donador en el sistema de administración interna para el acceso por parte del personal autorizado para ello, que serán conservados durante el tiempo que dure la relación comercial y por 10-diez años posteriores.
  2. Realizar transferencias bancarias y rectificación de los datos, con motivo de las donaciones que reciba Grupo RETO.
  3. Realizar las aclaraciones sobre donativos.
  4. Llevar un expediente físico y/o electrónico del Donador durante el tiempo que dure la relación y por 10-diez años posteriores a su terminación por cualquier causa.
  5. Emitir las cartas de agradecimiento por los donativos recibidos.
  6. Emitir los recibos deducibles de impuestos.
  7. Emitir cartas para solicitar apoyos que han sido ofrecidos.

e) TITULAR – Visitante a las oficinas físicas de Grupo RETO:

  1. Identificar a los visitantes que se encuentren en las instalaciones de Grupo RETO.
  2. Llevar a cabo directamente el registro de los ingresos y salidas de los visitantes a sus instalaciones.
  3. Almacenar en una base de datos los datos de registro por ingresos y salidas de las instalaciones de Grupo RETO, por un periodo de 2-dos años a partir de la fecha de su registro.
  4. Realizar la grabación de video de los visitantes a las instalaciones que serán conservados hasta por 3-tres meses, para cuidar la seguridad de las personas y los bienes dentro de las instalaciones.

f) TITULAR – Proveedor:

  1. Contactarlo vía telefónica, por correo electrónico o por cualquier otro medio, para dar seguimiento a las solicitudes de servicios y/o productos que requiere Grupo RETO.
  2. Realizar transferencias bancarias y rectificación de los datos, con motivo de las requisiciones de servicios y/o productos que le haga Grupo RETO.
  3. Realizar las aclaraciones sobre los pagos.
  4. Llevar un expediente físico y/o electrónico del proveedor o prestador de servicios durante el tiempo que dure la relación comercial y por 10-diez años posteriores a su terminación por cualquier causa.

g) TITULAR – Candidato y Trabajador:

  1. Realizar un expediente que será resguardado en las oficinas de Grupo RETO mismo que podrá ser físico y/o digital. El expediente del TITULAR-Candidato será conservado por 6-meses desde que el mismo se generó, siempre que no fuera contratado como empleado de Grupo RETO. El expediente del TITULAR-Trabajador será conservado durante todo el plazo de vigencia de la relación laboral y por 10-diez años posteriores a finalizada la misma.
  2. Realizar los trámites necesarios de alta, baja, modificaciones, incapacidades ante el Instituto Mexicano del Seguro Social y demás instituciones que se requiera.
  3. Realizar los pagos correspondientes a los beneficiarios de pensiones alimenticias.
  4. Realizar los trámites necesarios para obtener la tarjeta de débito, para el depósito del salario y demás prestaciones generadas a favor del TITULAR-Trabajador.
  5. Llevar a cabo el control de asistencias y horarios de entrada y salida del TITULAR-Trabajador a Grupo RETO.
  6. Llevar a cabo el proceso de nómina y pago en la cuenta del TITULAR-Trabajador.
  7. Tramitar el seguro de vida y tarjeta de vales de despensa.

6.2. Grupo RETO podrá tratar los datos personales de EL TITULAR para las siguientes finalidades secundarias:

  1. Para el caso del TITULAR-Paciente, evaluar la calidad de los servicios y/o productos ofrecidos por Grupo RETO, así como la calidad de atención a sus comentarios o solicitudes.
  2. Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo.
  3. Para proporcionarle comunicaciones adicionales, información y promociones, tales como boletines informativos e invitaciones a eventos.
  4. Informar vía correo electrónico sobre cambios o nuevos productos que estén relacionados con el producto solicitado por EL TITULAR.
  5. Generar informes internos sobre la utilización de LA PÁGINA DE INTERNET DE GRUPO RETO.
  6. Envíos masivos de mail marketing.
  7. Para el caso del TITULAR -Voluntaria/o, proporcionar referencias sobre su desempeño y características personales, ya sea a futuros empleadores o instituciones crediticias, hasta por un periodo de 5-cinco años después de haberse terminado su voluntariado.
  8. Enviarles invitaciones a eventos, talleres, conferencias relacionadas con el objeto de Grupo RETO.
  9. Invitarlas al evento del informe anual de actividades.
  10. Realizar un control estadístico con datos disociados de LOS TITULARES, relacionados con la incidencia en los resultados.

6.3. En caso de que el titular no desee que sus datos personales sean utilizados para todas o algunas de las Finalidades Secundarias que se establecen en el apartado 6.2., deberá enviar una solicitud de eliminación de sus datos, especificando las finalidades para las que desea que no sean tratados sus datos personales, al siguiente correo electrónico: administracion@gruporetoguadalajara.org.mx.

6.4. Asimismo, Grupo RETO informa al TITULAR que, salvo las excepciones que se describen en el punto 6.1 y 6.2 del presente Aviso, todos los datos personales almacenados en soportes físicos y electrónicos, serán almacenados hasta por 10-diez años, una vez que concluya la finalidad para la que fueron recabados, para su posterior destrucción. Para el caso de la documentación que refiera a datos personales sensibles serán almacenados durante el tiempo en que se lleve a cabo el tratamiento al paciente, salvo que se justifique su tratamiento por un plazo diferente

6.5. Adicionalmente, Grupo RETO generará respaldos de la información de sus sistemas y serán eliminados una vez que se concluya el plazo de 5-cinco años contados a partir de la fecha en que se genere el respaldo, salvo que se trate de datos personales sensibles en cuyo caso se aplicarán las previsiones del punto 6.4.

7. Limitaciones para el acceso y divulgación de los datos personales

7.1. Grupo RETO, se compromete a realizar su mejor esfuerzo para proteger la seguridad de los datos personales que EL TITULAR le está entregando, mediante la celebración de actos jurídicos, el uso de tecnologías y sistemas antivirus, que controlen el acceso, uso o divulgación sin autorización de la información personal; para tal efecto, se almacena la información personal en bases de datos con acceso limitado que se encuentran en instalaciones controladas con mecanismos de seguridad; Grupo RETO se compromete a que la información proporcionada por EL TITULAR, sea considerada con carácter confidencial y utilizada bajo plena privacidad.

7.2. En este tenor, Grupo RETO se obliga a tomar las medidas necesarias para garantizar que los encargados que contrate cumplan con las finalidades establecidas en el presente Aviso de Privacidad.

7.3. Adicionalmente, se le informa que para efectos de evitar recibir publicidad en general, puede realizar su inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad. Para mayor información podrá visitar el sitio web de la Procuraduría Federal de Consumidor (PROFECO) y adicionalmente, otra forma en la que puede limitar el tratamiento de sus datos personales es el Registro Público de Usuarios que tiene la Comisión Nacional para la Defensa del Usuario de Servicios Financieros (CONDUSEF).

7.4. No obstante lo anterior y, en caso de que se presenten vulneraciones de seguridad ocurridas en cualquier fase del tratamiento, que afecten de forma significativa los derechos patrimoniales o morales de LOS TITULARES, éstos serán informados por correo electrónico, de forma inmediata, a fin de que estos últimos puedan tomar las medidas correspondientes a la defensa de sus derechos, deslindando de cualquier responsabilidad a Grupo RETO, si la vulneración no es imputable a él.

8. Designado de tramitar las solicitudes

En caso de que EL TITULAR necesite revocar su consentimiento, así como Acceder, Rectificar, Cancelar, Oponerse al tratamiento de los datos personales que ha proporcionado, lo deberá hacer a través del designado por Grupo RETO, cuyos datos de contacto se describen a continuación:

Designado: Arlette García Colín.

Correo electrónico: administracion@gruporetoguadalajara.org.mx.

9. Medios para revocar el consentimiento

EL TITULAR de los datos personales podrá revocar el consentimiento que se otorga con la aceptación del presente. Dicha revocación del consentimiento que se otorga por medios electrónicos, se deberá de hacer observando el siguiente procedimiento, utilizando el formato que Grupo RETO pone a su disposición:

9.1. Enviar un correo electrónico en atención al designado en el punto 8-ocho del presente Aviso, mediante el cual serán atendidas dichas solicitudes.

9.2. Enviar una solicitud o mensaje de datos al correo electrónico antes precisado, en el que señale:

9.2.1. El nombre completo de EL TITULAR, domicilio y correo electrónico para recibir la respuesta que se genere con motivo de su solicitud.

9.2.2. El motivo de su solicitud.

9.2.3. Los argumentos que sustenten su solicitud o petición.

9.2.4. Documento oficial que acredite su identidad y que demuestre que es quien dice ser.

9.2.5. Fecha a partir de la cual, se hace efectiva la revocación de su consentimiento.

9.3. Grupo RETO notificará por escrito, vía correo electrónico, a EL TITULAR, en un plazo máximo de 20-veinte días, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud sobre el ejercicio de los derechos ARCO, la resolución adoptada, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los 15-quince días siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta, mediante un mensaje que contenga que ha ejecutado de todos los actos tendientes a no tratar los datos personales de EL TITULAR

10. Medios para ejercer los derechos ARCO

10.1. En caso de que EL TITULAR necesite Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse a los datos personales que ha proporcionado a Grupo RETO, EL TITULAR deberá seguir el siguiente procedimiento, utilizando el formato que Grupo RETO pone a su disposición:

10.2. Enviar un correo electrónico en atención al designado en el punto 8-ocho del presente Aviso, mediante el cual serán atendidas dichas solicitudes, señalando lo siguiente:

10.2.1. El nombre completo de EL TITULAR, domicilio y correo electrónico para recibir la respuesta que se genere con motivo de su solicitud.

10.2.2. El motivo de su solicitud.

10.2.3. Los argumentos que sustenten su solicitud o petición.

10.2.4. Documento oficial que acredite su identidad y que demuestre que es quien dice ser.

10.2.5. Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO, y cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

10.2.6. Tratándose de solicitudes de rectificación de datos personales, EL TITULAR deberá indicar, además de lo señalado, las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición.

10.3. Grupo RETO notificará a EL TITULAR, en un plazo máximo de 20-veinte días contados desde la fecha en que se recibió la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la resolución adoptada, a efecto de que si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los 15-quince días siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta. Tratándose de solicitudes de acceso a datos personales, procederá la entrega previa acreditación de la identidad del solicitante o representante legal, según corresponda.

11. Transferencia de datos personales

11.1. Grupo RETO transferirá los datos personales de EL TITULAR a favor de terceros, para las siguientes finalidades:

11.1.1. SAT, a efecto de dar cumplimiento a la legislación fiscal como donataria autorizada.

11.1.2. Instituciones bancarias, a efecto de realizar el cobro o el pago de los productos o servicios, o para identificar los donativos recibidos.

11.1.3. A otros médicos u hospitales o alguna otra institución de asistencia social, previa solicitud por escrito.

11.1.4. Al Instituto Nacional de Cancerología, quien se encarga de realizar las pruebas y genera los resultados que son entregados a las pacientes. Así como para acreditar los donativos entregados generados de la venta de productos en el módulo que se encuentra en esas instalaciones.

11.2. EL TITULAR acepta y reconoce que en caso de no manifestar su oposición para que sus datos sean transferidos, se entenderá que ha otorgado su consentimiento expreso para las mencionadas transferencias.

11.2. Grupo RETO entregará a los donadores, los datos personales de los beneficiarios para acreditar que el donativo llegó a un paciente de escasos recursos con cáncer de mama: nombre, edad, lugar de nacimiento, copia de identificación oficial con fotografía del beneficiario y de quien recoge el donativo, receta del Instituto Nacional de Cancerología, fotografía del beneficiario y formato de entrega del donativo. Dicha información se entregará siempre y cuando el beneficiario preste su consentimiento de manera expresa, por escrito y de manera previa, en instrumento firmado con su firma autógrafa o firma electrónica avanzada, dependiendo del medio a través del cual se exprese el consentimiento, en los formatos que Grupo RETO pone a su disposición.

12. Modificaciones

12.1. Las partes acuerdan que el Aviso de Privacidad, puede ser modificado en el tiempo y forma que Grupo RETO lo determine, atendiendo al estudio y las regulaciones que en materia de protección de datos personales surjan, por lo que se obliga a mantener actualizado el mismo, para su consulta en LA PÁGINA DE INTERNET DE GRUPO RETO, a efecto de que en su caso, EL TITULAR se encuentre en posibilidad de ejercer sus derechos ARCO.

13. Autoridad garante

13.1. Si usted considera que su derecho a la protección de sus datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión de nuestra parte, o presume alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás ordenamientos aplicables, podrá interponer su inconformidad o denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Para mayor información, le sugerimos visitar su página oficial de Internet www.inai.org.mx.

14. Ley aplicable y jurisdicción

14.1. Las partes expresan que el presente aviso, se regirá por las disposiciones legales aplicables en la República Mexicana, en especial, por lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento.

14.2. Para el caso de que exista una disputa o controversia, derivada de la interpretación, ejecución o cumplimiento del Aviso de Privacidad o de cualquiera de los documentos que del mismo se deriven, o que guarden relación con éste, las partes amigablemente, buscarán llegar a un acuerdo dentro de un plazo de 30-treinta días naturales, contados a partir de la fecha en que surja cualquier diferencia y se notifique por escrito sobre dicho evento a la contraparte, deduciendo el proceso de mediación ante el Centro de Justicia Alternativa del Distrito Federal, llevándose al amparo de la Ley de Justicia Alternativa del Tribunal Superior de Justicia del Distrito Federal y su Reglamento Interno, vigente al momento de que se presente la controversia.

14.3. En caso de que las partes no lleguen a un acuerdo, convienen en este acto en someter todas las desavenencias que deriven del presente AVISO o de cualquiera de los documentos que del mismo se deriven, o que guarden relación con éste o con aquéllos, a ser resueltas de manera definitiva, sometiéndose a la competencia y leyes de las Autoridades Administrativas Federales o Tribunales de la Ciudad de México, antes Distrito Federal renunciando expresamente a cualquier fuero distinto que por razones de sus domicilios presentes o futuros pudieren corresponderles.

15. Información adicional sobre este sitio web

15.1. Este apartado se agregó el 28 de septiembre de 2026 y complementa los apartados 1 a 14, que se conservan sin cambios.

15.2. Quién opera este sitio. Este sitio lo opera Grupo RETO Guadalajara A.C., con domicilio en San Gaspar 1323, Col. Santa María, C.P. 44350, Guadalajara, Jalisco. Si tienes dudas sobre tus datos personales, puedes escribir a contacto@gruporetoguadalajara.org.mx o llamar al 33 3992 9160. Para ejercer tus derechos ARCO o revocar tu consentimiento, sigue el procedimiento de los apartados 8, 9 y 10 y envía tu solicitud a administracion@gruporetoguadalajara.org.mx.

15.3. Datos que recaban los formularios de este sitio.

  • Contacto, voluntariado y empresas: nombre, teléfono o WhatsApp, correo electrónico y el mensaje que escribas. Los usamos para responderte y dar seguimiento a lo que nos pides.
  • Aviso de donativo: además de lo anterior, el monto y la fecha del donativo. Si pides recibo deducible, también tu RFC, tu nombre o razón social, tu código postal fiscal y, si lo das, tu régimen fiscal. Los usamos para confirmar tu donativo, agradecerte y emitir tu recibo deducible (CFDI), y se tratan conforme a los apartados 6.1 d) y 11.1.1 de este aviso.
  • Te pedimos no escribir en los formularios datos de salud ni otros datos sensibles. Si necesitas contarnos tu situación, podemos platicarla por teléfono o en persona.

15.4. Cookies y estadísticas de este sitio. Este sitio usa una cookie propia, técnica y de seguridad, que protege los formularios contra envíos falsos. También usa Google Analytics, de Google, para saber de forma estadística cuántas personas visitan el sitio, qué páginas consultan y qué botones pulsan (por ejemplo, «Donar» o «WhatsApp»); para eso guarda sus propias cookies y recibe tu dirección IP. Lo tenemos configurado sin publicidad, sin personalización de anuncios y sin Google Signals, y no le enviamos tu nombre, teléfono, correo ni lo que escribes en los formularios. No usamos cookies de publicidad. Puedes bloquear estas cookies desde tu navegador (apartado 5.5) o con el complemento de inhabilitación de Google Analytics. Los servicios de terceros del apartado 15.5 pueden usar sus propias cookies.

15.5. Servicios de terceros. Para mostrar el sitio se cargan tipografías de Google Fonts y, en la página de contacto, un mapa de Google Maps. Del video de YouTube solo se carga la imagen de vista previa; el video se carga cuando pulsas «Ver video». Al cargarse, estos servicios reciben tu dirección IP. Los enlaces de WhatsApp y Facebook abren esos servicios. Todos ellos tratan tus datos conforme a sus propios avisos de privacidad.

15.6. Autoridad garante y ley vigente. El 20 de marzo de 2025 se publicó en el Diario Oficial de la Federación una nueva Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, que sustituyó a la anterior. Con esa reforma, el INAI se extinguió y sus funciones en esta materia pasaron a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno. Las menciones al INAI en este aviso deben entenderse hechas a esa Secretaría, y las menciones a la Ley, a la ley vigente.

Leyenda solicitud de consentimiento expreso para tratamiento de datos personales sensibles

Consiento y autorizo que mis datos personales sensibles, como son mis datos de salud sean tratados por Grupo de Recuperación Total RETO, A.C. (en adelante denominada como Grupo RETO), conforme a lo previsto en el presente Aviso de Privacidad.

Nombre y firma del Titular

Versión 1.2 [Fecha de última actualización 13/marzo/2017]

Apartado 15 agregado el 28 de septiembre de 2026; el punto 15.4 se actualizó el 31 de octubre de 2026 para informar el uso de Google Analytics.

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